Conditions Générales de Vente

1. Présentation

CALLE STORE est une marque de vêtements streetwear basée à Conakry, en Guinée. Le site propose également des précommandes de morceaux musicaux et une billetterie pour les concerts de l'artiste.

CALLE STORE n'est pas encore enregistrée formellement comme entreprise en Guinée. Ces conditions seront mises à jour dès que l'immatriculation officielle (RCCM/NIF) sera finalisée.

2. Commandes

Le client passe commande directement sur le site. Chaque commande est confirmée par email et reçoit un numéro de suivi unique (ex. CS-XXXXXXXX). La validation définitive d'une commande est soumise à la disponibilité des articles et à la confirmation du paiement.

3. Prix et devise

Tous les prix sont indiqués en Franc guinéen (GNF). Les prix affichés ne sont pas soumis à la TVA. CALLE STORE se réserve le droit de modifier ses taris à tout moment, mais les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

4. Paiement

À ce jour, CALLE STORE ne propose pas de paiement en ligne intégré. Le règlement se fait hors ligne, généralement par virement, dépôt ou mobile money, selon les instructions communiquées après validation de la commande. La commande est traitée après réception effective du paiement.

Ce même principe s'applique aux précommandes de morceaux musicaux et aux billets de concerts.

5. Livraison

Les livraisons sont assurées par zones (Conakry, Intérieur) avec des frais calculés automatiquement dans le panier. Les délais indicatifs sont communiqués lors de la commande et peuvent varier en fonction de la disponibilité des articles et de la zone de livraison.

6. Retours et échanges

Un échange est possible sous 2 jours après réception de la commande, uniquement dans les cas suivants :

• Le produit est défectueux ou présente un défaut de fabrication.
• La taille ou la couleur reçue ne correspond pas à la commande.

Aucun remboursement n'est effectué. Seul l'échange contre un autre article de valeur équivalente est proposé. Le client doit contacter CALLE STORE par WhatsApp ou email avant de retourner un article.

7. Responsabilité

CALLE STORE s'engage à décrire les produits avec la plus grande exactitude possible. Sa responsabilité ne saurait être engagée pour des dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'un entretien inadapté ou d'un cas de force majeure.